口碑的形成和传播发生在消费者购买行为之后，它的形成需要一定的技术支撑（如方便传播的媒体平台）和传播口碑信息的动因（如消费者对产品服务很不满意或非常满意）。口碑如此重要，那么如何做好口碑推广呢?需要做到以下三步:第一步:让用户记住你的网站，简单好记的域名对大型企业网站特别重要，比如网站域名www.1hf.net，简单好记，你看过只好就应该记住了吧。假如你是知名品牌企业，你可以用你的品牌域名，这时侯品牌域名就显得特别重要，你的品牌还没有注册，那就赶紧注册吧。假如你的品牌域名被抢注了，你可以通过各种手段（法律、购买回来）取回来吧，想想google花百万美金购买www.google.cn就知道域名品牌的价值了。只有方便好记的域名，口碑推广时才特别管用，因为首次访问者希望可以快速的登录你的网站看一下，而不是大费周折去查找域名。第二步:要让用户浏览你的网站的时候感觉非常好，用户体验一定要好，网站速度、视觉效果（至少不要产生视觉疲劳吧）都要良好。试想一下，你会把一个体验很差的网站介绍给你的朋友吗？用户体验真的很重要，这也算是属于用户优化的范畴了。第三步:在网页中关键位置暗示用户去口碑宣传。你一般浏览网站之后会主动去介绍给别人吗？网站有好的玩法，你会马上告诉你的朋友吗？我想在浏览时不会想到这些吧。想要成功实施口碑推广，在不经意间要提醒访问者，这里有好玩的东西（需要的东西或者娱乐类型），相信这样访问者主动宣传的几率会高很多。这三步工作中，都需要靠一系列的细节处理来达到这个目的网站建设.想要实施口碑推广，那就好好研究你的网站，那就好好挖掘网站的价值。